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Privacybeleid

Wij houden van nauwkeurige positionering, niet van privacyrisico’s. Daarom gaan we zorgvuldig om met jouw gegevens. Simpel, duidelijk en veilig. Hier lees je hoe we jouw gegevens verzamelen en waarvoor we ze gebruiken.

Zuletzt aktualisiert: Soest, 25 September 2025
Remco
Marketing

1. Wer sind wir?

RTKsub.com („RTKsub“, „wir“, „uns“) ist ein Dienstleister, der zentimetergenaue GNSS-Positionsdaten über das GEODNET-Netzwerk liefert. Wir haben unseren Sitz in den Niederlanden und sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne unter info@rtksub.cloudpress-dev.com.

2. Welche Daten verarbeiten wir und warum?

Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die wir benötigen, um unsere Dienstleistungen zu erbringen oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören:

  • Identifikations- und Kontaktdaten wie Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Land.
  • Kontodaten wie Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Abonnementtyp, Nutzungsprotokolle.
  • Technische Daten wie Typ des GNSS-Empfängers, Seriennummer, verwendete Softwareversion, IP-Adresse, Sitzungsdaten.
  • Zahlungsdaten wie Transaktionsnummern und Zahlungsmethoden (z. B. iDEAL, Kreditkarte). Wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
  • Kommunikation wie E-Mails, Chats oder Tickets mit unserem Helpdesk.

Wir verarbeiten diese Daten für:

  • Erbringung unserer Dienstleistungen und Verwaltung Ihres Abonnements;
  • Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten;
  • Kundendienst und technische Unterstützung;
  • Rechnungsstellung und Verwaltung;
  • Sicherung unserer Systeme;
  • Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen;
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

3. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als nötig:

  • Konten- und Nutzungsdaten: bis zu 2 Jahre nach Beendigung Ihres Kontos.
  • Rechnungsdaten: 7 Jahre, gemäß steuerlicher Aufbewahrungspflicht.
  • Supportdaten: maximal 2 Jahre nach Bearbeitung.

4. Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Wir teilen Ihre Daten nur mit Dritten, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z. B.:

  • IT-Dienstleister (Hosting, Softwareanbieter);
  • Zahlungsanbieter;
  • GEODNET, falls technisch notwendig für die Bereitstellung von Daten (z. B. IP-Adressen für den Netzwerkzugang);
  • Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben.

Wir schließen mit Dritten Auftragsverarbeitungsverträge ab, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

5. Wo verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wenn Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, sorgen wir für geeignete Sicherheitsvorkehrungen, wie Standardvertragsklauseln.

6. Sicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Beispiele:

  • Verschlüsselung von Daten;
  • Zugangssicherung durch Passwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung;
  • regelmäßige Sicherheitsupdates.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

  • Ihre Daten einzusehen;
  • Ihre Daten korrigieren zu lassen;
  • Ihre Daten löschen zu lassen (Recht auf Vergessenwerden);
  • der Verarbeitung zu widersprechen;
  • die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
  • Ihre Daten zu übertragen (Datenportabilität);
  • eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen.


Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben? Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@rtksub.cloudpress-dev.com.

8. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über unsere Plattform.